Порядок посещения пациента родственниками и иными членами семьи или законными представителями пациента в ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о)»

Порядок посещения пациента родственниками и иными членами семьи или законными представителями пациента в ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о)», в том числе в структурных подразделениях, предназначенных для проведения интенсивной терапии и реанимационных мероприятий, при оказании медицинской помощи в стационарных условиях

1. Общие положения

1.1. Порядок посещения пациента родственниками и иными членами семьи или законными представителями пациента в ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о)», в том числе в структурных подразделениях, предназначенных для проведения интенсивной терапии и реанимационных мероприятий, при оказании медицинской помощи в стационарных условиях (далее - Порядок), разработан на основании Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и Приказа Минздрава России от 19.08.2020 № 869н «Об утверждении общих требований к организации посещения пациента родственниками и иными членами семьи или законными представителями пациента в медицинской организации, в том числе в ее структурных подразделениях, предназначенных  для проведения интенсивной терапии и реанимационных мероприятий, при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях».

1.2. Настоящий Порядок регулирует отношения, возникающие в ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о)» (далее – учреждение) при посещении пациента с его согласия (согласия его законных представителей) родственниками и иными членами семьи, законными представителями и иными гражданами (далее – посетители) с учетом состояния пациента, соблюдения противоэпидемического режима и интересов иных лиц, работающих и (или) находящихся в учреждении.

При согласии пациента посещение его в структурных подразделениях учреждения, в том числе предназначенных для проведения интенсивной терапии и реанимационных мероприятий, при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях, возможно иными гражданами. Под иными гражданами подразумеваются лица, не являющиеся родственниками или законными представителями пациента (соседи, друзья, коллеги, знакомые и так далее).

2. Правила посещения пациентов, находящихся на лечении в стационарных отделениях

2.1. Посещение пациента осуществляется с его согласия, а также с устного разрешения заведующего подразделением, в котором пациенту оказывается медицинская помощь в стационарных условиях, дежурного врача или ответственного за посещение пациентов в учреждении (в отсутствие заведующего подразделением) в следующих случаях:

  • если состояние пациента не позволяет выразить согласие на посещение и (или) отсутствуют законные представители;
  • если пациент находится в палате в тяжелом состоянии.

Посещение пациентов, находящихся на лечении в отделении реанимации и интенсивной терапии или в отделении анестезиологии-реанимации интенсивной терапии для детей осуществляется в соответствии с правилами, указанными в настоящем разделе с учетом особенностей, изложенных в разделе 3.

2.2. Пропуск к пациентам в подразделения осуществляется по личным временным персонализированным бумажным (электронным) пропускам, оформленным сотрудниками бюро пропусков учреждения в соответствии с Положением о пропускном и внутриобъектовом режиме ГБУЗ «СПб КНпЦСВМП(о)».

2.3. Посещение (за исключением посещения пациентов, находящихся в структурных подразделениях, предназначенных для проведения интенсивной терапии и реанимационных мероприятий) осуществляется ежедневно в следующие часы:

  • пациентов, находящихся на лечении в стационарных подразделениях (за исключением отделения химиотерапии (противоопухолевой лекарственной терапии) и комбинированного лечения опухолей у детей): по будням с 16.00 до 19.00 часов, в выходные и праздничные дни с 11.00 до 13.00 часов и с 16.00 до 19.00 часов;
  • пациентов, находящихся на лечении в отделении химиотерапии (противоопухолевой лекарственной терапии) и комбинированного лечения опухолей у детей: по будням с 10.00 до 20.00, в выходные и праздничные дни с 09.00 до 20.00.

2.4. В исключительных случаях к тяжелобольным пациентам посетители, в том числе с целью дополнительного ухода, допускаются вне часов посещения по пропуску, при наличии таких лиц в списке, утвержденном заведующим соответствующим подразделением, и переданным в бюро пропусков. Для дополнительного ухода допускается один посетитель.

2.5. Посещение тяжелобольных пациентов осуществляется в палате. В палате одновременно может находится не более двух посетителей.

2.6. Посещение пациентов, за исключением тяжелобольных пациентов, осуществляется в холле регистратуры; холле, коридоре, рекреации подразделения, в которое госпитализирован пациент; прилегающих к нему помещениях.

С разрешения заведующего подразделением, в которое госпитализирован пациент, может быть осуществлен выход пациента с его посетителем (посетителями) на территорию учреждения на время посещения.

Выход пациента на территорию учреждения без разрешения заведующего подразделением запрещен.

Выход пациентов за пределы территории учреждения запрещен.

2.7. В отделении химиотерапии (противоопухолевой лекарственной терапии) и комбинированного лечения опухолей у детей один из родителей, иной член семьи или законный представитель вправе в течение всего периода лечения бесплатно находиться с ребенком любого возраста при оказании ему медицинской помощи в стационаре.

2.8. В период введения в учреждении (подразделении) ограничительных мероприятий (карантина) посещения не осуществляются.

Учреждением также могут закрываться для посещения подразделения при проведении противоэпидемических мероприятий в период сезонного подъема заболеваемости острыми респираторными инфекциями, гриппом или в условиях сохранения рисков инфицирования новой коронавирусной инфекцией (Covid-19).

Информация о введении ограничительных мероприятий (карантина) в учреждении либо закрытии для посещения учреждения (подразделений) при проведении противоэпидемических мероприятий размещается на официальном сайте учреждения в сети Интернет и в помещениях учреждения в местах, обеспечивающих информирование пациентов и посетителей.

2.9. Посещения пациентов, находящихся в инфекционных боксированных палатах, не осуществляются.

2.10. При посещении пациента посетители не должны иметь признаков инфекционных заболеваний (повышенной температуры, проявления респираторной инфекции, диареи).

Посетители с признаками инфекционных заболеваний и алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения в учреждение не допускаются.

2.11. Перед посещением пациента посетители должны сдать верхнюю одежду в гардероб, надеть сменную обувь (бахилы), вымыть руки и обработать их спиртовым антисептическим средством.

В случае ухудшения эпидемиологической ситуации в учреждении (подразделении) могут быть введены требования по дополнительному ношению средств индивидуальной защиты.

2.12. Посетителям следует отключить или перевести в беззвучный режим мобильные телефоны и иные средства связи при посещении учреждения.

2.13. Посетители должны уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи, а также к пациентам и другим посетителям.

2.14. Посетители не должны предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников учреждения.

2.15. Посетителям запрещается:

  • выполнение в помещениях и на территории учреждения функции торговых агентов, представителей, а также находиться в помещениях учреждения в иных коммерческих целях;
  • размещать в помещениях и на территории учреждения объявления любого содержания;
  • препятствовать оказанию медицинской помощи;
  • находиться в пачкающей, зловонной одежде;
  • проносить зловонную ручную кладь и (или) ручную кладь, загрязняющую структурные подразделения учреждения;
  • лежать и сидеть на койках в верхней одежде и обуви;
  • поднимать с пола и давать пациенту упавшие предметы без предварительной обработки;
  • приносить и (или) употреблять алкогольные напитки, наркотические средства, психотропные или токсические вещества;
  • курить в помещениях и на территории учреждения;
  • использовать музыкальные инструменты и средства звукоусиления (кроме слуховых аппаратов и иных индивидуальных устройств (наушников)) без письменного разрешения директора учреждения либо лица, ответственного за организацию посещений пациентов в учреждении;
  • осуществлять фото- и видеосъемку без согласия пациентов, находящихся в зоне съемки, и без письменного разрешения директора учреждения либо лица, ответственного за организацию посещений пациентов в учреждении;
  • пользоваться туалетными комнатами для пациентов и персонала. Посетителям следует посещать туалетные комнаты, расположенные в холле регистратуры.

2.16. Во время нахождения в помещениях и на территории учреждения пациенты и посетители должны соблюдать общественный порядок, санитарные нормы и правила, правила противопожарной безопасности.

2.17. Не допускается посещение пациентов во время проведения:

  • инвазивных манипуляций пациентам (интубация трахеи, катетеризация сосудов, перевязки и другие манипуляции);
  • реанимационных мероприятий;
  • санитарно-гигиенических процедур, проводимых пациентам, находящимся в одной палате с посещаемым пациентом.

В случае необходимости начала проведения данных действий во время посещения, посетители должны немедленно прекратить посещение, покинуть палату.

2.18.  Дети в возрасте до 14 лет в сопровождении одного из взрослых родственников допускаются к посещению только с разрешения заведующего соответствующим структурным подразделением.

Без сопровождения и без разрешения заведующего соответствующим структурным подразделением дети в возрасте до 14 лет к посещению пациента не допускаются.

3. Особенности посещения пациентов, находящихся на лечении в отделении реанимации и интенсивной терапии или в отделении анестезиологии-реанимации интенсивной терапии для детей

3.1. При посещении пациентов, находящихся на лечении в отделении реанимации и интенсивной терапии или в отделении анестезиологии-реанимации интенсивной терапии для детей посетителями должны соблюдаться правила посещения, изложенные в разделе 2 с учетом особенностей, изложенных в настоящем разделе.

3.2. Посещение пациента в отделении реанимации и интенсивной терапии или в отделении анестезиологии-реанимации интенсивной терапии для детей осуществляется с согласия пациента (его законного представителя) либо без согласия пациента (если он не в состоянии выразить свою волю) и без согласия законных представителей (при их отсутствии) при наличии разрешения заведующего соответствующим подразделением учреждения, дежурного врача или ответственного за посещение пациентов в учреждении (в отсутствие заведующего подразделением).

3.3. Посещение пациента в соответствующем подразделении осуществляется в согласованное с заведующим подразделением время.

3.4. В отделении анестезиологии-реанимации интенсивной терапии для детей один из родителей, иной член семьи или законный представитель вправе в течение всего периода лечения бесплатно находиться с ребенком любого возраста при оказании ему медицинской помощи.

3.5. Проход посетителей к пациентам, находящимся в отделении реанимации и интенсивной терапии или отделении анестезиологии-реанимации интенсивной терапии для детей, осуществляется в сопровождении медицинского работника соответствующего подразделения.

3.6. Перед посещением соответствующего подразделения посетитель должен снять и оставить в гардеробе верхнюю одежду, надеть сменную обувь (бахилы не являются сменной обувью), халат, маску, шапочку, вымыть и обработать руки в режиме гигиенической антисептики. Мобильный телефон и другие электронные устройства должны быть выключены.

3.7. Перед посещением сопровождающий медицинский работник должен убедиться в отсутствии у посетителя признаков инфекционных заболеваний, убедиться в том, что мобильный телефон и другие электронные устройства посетителя выключены, а также психологически подготовить к тому, что посетитель увидит в подразделении.

3.8. При посещении пациента в палате допускается одновременное нахождение не более двух посетителей одного пациента (с учетом лица, осуществляющего уход за пациентом).

3.9. Посетители обязаны соблюдать тишину, не затруднять оказание медицинской помощи другим пациентам, выполнять указания медицинских работников, не прикасаться к медицинским приборам.

3.10. Посещение пациентов, находящихся в отделении реанимации и интенсивной терапии или в отделении анестезиологии-реанимации интенсивной терапии для детей, детьми в возрасте до 14 лет допускается в исключительных случаях с разрешения ответственного за посещение пациентов в учреждении и только в сопровождении взрослых родственников.

3.11. Посетители, не являющиеся родственниками пациента, допускаются в отделение реанимации и интенсивной терапии или в отделение анестезиологии-реанимации интенсивной терапии для детей в сопровождении близкого родственника (отца, матери, жены, мужа, взрослых детей пациента).

При отсутствии у пациента близких родственников посетители могут быть допущены к нему с разрешения директора учреждения или ответственного за посещение пациентов в учреждении.