Система менеджмента качества

Сколько времени прошло с момента получения направления в наш центр до первого посещения нашего врача-онколога?

Как вы записались на прием?

Попали ли Вы на прием в назначенное заранее время или ожидали приема в очереди? Если ожидали, как долго?

Удовлетворены ли Вы условиями ожидания приема (наличие свободных мест ожидания, туалета, чисто ли в помещениях)?

Если Вам были назначены диагностические исследования, то сколько времени прошло от назначения до прохождения Вами исследований?

* Если диагностические исследования не назначались, то этот вопрос можно пропустить

Удовлетворены ли Вы приемом у врача?

Возникала ли у Вас во время пребывания в нашем центре необходимость приобретать лекарственные средства, необходимые для лечения, за свой счет?

Приходилось ли Вам благодарить (деньгами, подарками и т.п.) врачей?

Рекомендовали бы Вы наш центр Вашим друзьям или родственникам для диагностики и лечения возможных опухолевых заболеваний?

Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых медицинских услуг в нашем центре: